Wachten op betaling We hebben je betaling nog niet ontvangen. Ga naar je persoonlijke omgeving om de betaling alsnog af te ronden.
Wachten op foto upload Upload zo spoedig mogelijk een foto van je recept of anticonceptie doosje waarop het apotheek etiket zichtbaar is.
Foto wordt gecontroleerd Ons farmaceutisch team gaat spoedig je foto controleren. Per e-mail houden we je op de hoogte of de controle gelukt is.
Nieuwe foto nodig Je foto voldoet helaas nog niet aan alle wettelijke voorwaarden. We hebben je een e-mail gestuurd met de exacte reden(en).
Controle akkoord Gelukt! Je foto is gecontroleerd door ons team en is akkoord. We gaan je bestelling klaarmaken in de apotheek.
Upload periode verlopen We hebben de afgelopen vijf dagen geen nieuwe controle foto van je ontvangen. Hiermee verloopt automatisch je bestelling en wordt het aankoopbedrag zo spoedig mogelijk teruggestort op je rekeningnummer.
Geannuleerd We hebben helaas nooit een betaling van je ontvangen waardoor de betaallink is komen te vervallen en we je bestelling hebben moeten annuleren.
In de wacht We kunnen je bestelling nog niet verzenden. We zullen spoedig contact met je opnemen met een update. Houd rekening met een langere levertijd dan normaal.
Terugbetaald Het aankoopbedrag wordt binnen 3 dagen via onze betaalpartner Mollie teruggestort op je rekeningnummer.
In behandeling Goed nieuws! Op dit moment wordt je pakketje in de apotheek klaargemaakt voor verzending.