Verzending en bezorging

  1. Indien de artikelen op voorraad zijn, dan wordt uw bestelling binnen 1-2 werkdagen geleverd. De levertijd bij bestellingen op recept is ook afhankelijk van de receptcontrole. Als er gegevens ontbreken, of als we bijvoorbeeld eerst contact moeten opnemen met u of uw arts vanwege de medicatiecontrole, dan kan de levering langer duren. Veiligheid gaat daarbij voor snelheid.
  2. Bezorging door PostNL
  3. Receptgeneesmiddelen worden verstuurd in een pakket met handtekening voor ontvangst. Indien mogelijk worden de medicijnen verstuurd in een traceerbare verpakking die door de brievenbus past.
  4. Niet thuis? Als het de chauffeur niet is gelukt een zending bij u te bezorgen, laat hij een bericht bij u achter.
    • PostNL: Via jouw.postnl.nl kan de bezorging gevolgd en/of gewijzigd worden. U kunt de zending ook afhalen op het postkantoor.
  5. Via uw Mijn Mokum kunt u de status van uw bestelling volgen (verzendmoment en tracktrace).
  6. U kunt uw bestelling ook afhalen in de apotheek te Amsterdam